“হয়তো কখনো ভাবনাতেও আসেনি অন্যের সেবা করে লাখপতি হওয়া যায়”
সব ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের ক্ষমতায়নে প্রযুক্তিগত সমাধান দিচ্ছে অনলাইন সার্ভিস মার্কেট Sheba.xyz।
সামাজিক উদ্যোগ হিসেবে যাত্রা শুরু করা সার্ভিস প্লাটফর্মে বর্তমানে যুক্ত আছেন তিন হাজারের বেশি ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা যারা বাসাবাড়ির বিভিন্ন পরিসেবা পৌছে দিচ্ছেন গ্রাহকের দোর গোড়ায়।
প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে কিভাবে সেবা প্রদানকারীর জীবনমানে পরিবর্তন আসছে, এমন প্রশ্নে প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তারা জানান, নিবন্ধিত উদ্যোক্তারা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে রিসোর্স (কর্মী) ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ব্যবসা পরিচালনা করছেন। ফলে কাজের পরিমান বাড়লেও তার কায়িক পরিশ্রম বাড়ছে না। নতুন কর্মী সংযোগের মাধ্যমে ক্ষুদ্র উদ্যাক্তারা ব্যবসায় পরিধি বাড়ানোর সুযোগ পান।
বাসাবাড়ির জন্য এয়ার কন্ডিশন সার্ভিস, ইলেক্ট্রিক অ্যান্ড হোম অ্যাপ্লায়েন্স, প্লাম্বিং ও স্যানিটারি, ফার্নিচার তৈরি ও মেরামত, ওয়াল পেইন্টিং, বাসাবাড়ি পরিষ্কারসহ অনেক সার্ভিস রয়েছে সেবার অ্যাপে।
বর্তমানে তিন হাজার রিসোর্সের প্লাটফর্মের নির্বাহীদের পরিকল্পনায় রয়েছে বছরের শেষ নাগাত কর্মী বহরে দশ হাজার পেশাজীবি সংযোগের।
সেবার আওতায় কাজ করা কর্মীরা যানান, পরিবর্তন আসছে। আগে কোন বাসায় কাজ করতে গেলে বসতে বলতো না। এখন সেবা’র মাধ্যমে অর্ডারে গেলে ভালো ব্যবহার পাওয়া যায় গ্রাহকের কাছ থেকে।
স্টার্ট –আপটির একজন উদ্যোক্তা বলেন, একজন মানুষের পক্ষে সবকিছু করা সম্ভব নয়। ফলে ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের আর্থ-সামাজিক পরিবর্তন আসাটা ছিলো ‘একটু কষ্টকর’।
“সেবা’র সাথে যুক্ত একজন উদ্যোক্তাকে প্রথমেই একটি লাইট ইআরপি দেয়া হয়, যেটি ব্যবহারের মাধ্যমে তিনি সার্বিক ব্যবসায় উন্নয়নের সুযোগ পাচ্ছেন। কাজের পরিমান যাইহোক, ব্যবস্থাপনা সহজেই, হাতের মুঠোয়,”।
বাসাবাড়ির কাজের পাশাপাশি, বিউটি সার্ভিস, লন্ড্রি সার্ভিস, অন ডিমান্ড গাড়ি, অন ডিমান্ড ড্রাইভার, ক্লিংনিং সার্ভিস আছে সেবা’তে। গ্রাহক বাসায় বসেই।খুব সহজেই পাচ্ছেন এসব সেবা ইন্টারনেট অথবা একটি ফোন কলে।
সেবা ডট এক্সওয়াইজেডের কাছ থেকে কোনো সার্ভিস নিতে গেলে অবশ্যই তা মোবাইল অ্যাপ বা সাইটের মাধ্যমে অর্ডার দিতে হবে। এরপর Sheba.xyz সেই অর্ডারটি কনফার্ম করবে সেবাগ্রহীতাকে। তার বাসা বা অফিসের ঠিকানায় একটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লোক পৌঁছে যাবে সেবার পক্ষ থেকে।
সমস্যা সমাধান হয়ে গেলে হাতে হাতে অথবা বিকাশ, রকেটের মাধ্যমেও বিল পরিশোধ করতে পারবেন সেবা গ্রহীতা। বর্তমানে Sheba.xyz এমন নিবন্ধিত কর্মীর সংখ্যা রয়েছে চার হাজারের বেশি।
