অনলাইন সার্ভিস মার্কেট সেবা ডটএক্সওয়াইজেড মূলত ঘর গৃহস্থালীর কাজের সব ধরনের পরিসেবা দিয়ে থাকে। পাশাপাশি বানিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের জন্যও বিশেষায়িত করা হয়েছে কিছু সার্ভিস।
মুলত তিনটি মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্লাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন। ইন্টারনেট ঠিকানা এবং মুঠোফোন অ্যাপলিকেশনে প্রবেশ করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের অবস্থান জেনে সেবা গ্রহনের অনুরোধ করা হয়। পাশাপাশি কলসেন্টারের (১৬৫১৬) নাম্বারে ফোন করেও সেবা গ্রহন করা যাবে বলে জানান প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তারা।
সংশ্লিষ্টরা বলছেন, কর্পোরেট পর্যায়ে ডিজিটাল সিকিউরিটি সার্ভিস, অফিস শিফট, লিফট অ্যান্ড জেনারেটর সার্ভিস, অফিস ক্লিনিং, আইটি অ্যান্ড গ্যাজেট সার্ভিস। এ ছাড়াও অন-ডিমান্ড গাড়ি সার্ভিসও মিলছে সেবা প্লাটফর্মে।
প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তারা জানান, বাসাবাড়ির জন্য এয়ার কন্ডিশন সার্ভিস, ইলেক্ট্রিক অ্যান্ড হোম অ্যাপ্লায়েন্স, ইলেক্ট্রিক্যাল সার্ভিস, প্লাম্বিং ও স্যানিটারি, ফার্নিচার তৈরি ও মেরামত, ওয়াল পেইন্টিং, বাসাবাড়ি পরিষ্কারসহ বেশকিছু সার্ভিস রয়েছে সেবার অ্যাপে।
পাশাপাশি কিছু ট্রেন্ডিং সেবা চালু রয়েছে এখানে, ।যেমন – বিউটি সার্ভিস, লন্ড্রি সার্ভিস, অন ডিমান্ড গাড়ি, অন ডিমান্ড ড্রাইভার, ক্লিংনিং। গ্রাহক বাসায় বসেই।খুব সহজেই পাচ্ছেন এসব সেবা ইন্টারনেট অথবা একটি ফোন কলে।
সেবা ডট এক্সওয়াইজেডের কাছ থেকে কোনো সার্ভিস নিতে গেলে অবশ্যই তা মোবাইল অ্যাপ বা সাইটের মাধ্যমে অর্ডার দিতে হবে। এরপর সেবা ডটএক্সওয়াইজেড সেই অর্ডারটি কনফার্ম করবে সেবাগ্রহীতাকে। তার বাসা বা অফিসের ঠিকানায় একটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লোক পৌঁছে যাবে সেবার পক্ষ থেকে।
সমস্যা সমাধান হয়ে গেলে হাতে হাতে অথবা বিকাশ, রকেটের মাধ্যমেও বিল পরিশোধ করতে পারবেন সেবা গ্রহীতা। বর্তমানে সেবা ডটএক্সওয়াইজেড এমন নিবন্ধিত কর্মীর সংখ্যা রয়েছে চার হাজারের বেশি।
প্রসঙ্গত, ২০১৬ সালে শুরু হয় সেবা এক্সওয়াইজেডের যাত্রা। সেবার উদ্দেশ্য নাগরিক জীবনের লাইফস্টাইল পাল্টে দেওয়া। দৈনন্দিন জীবনের কাজকে সহজ করতে মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের সেবা দিয়ে থাকে সেবা এক্সওয়াইজেড। গুগল প্লে থেকে থেকে ডাউনলোড করা যাবে Sheba.xyz
